VISI PELAYANAN KECAMATAN
"Terwujudnya pelayanan yang prima, transparan dan memenuhi harapan masyarakat"
MISI PELAYANAN KECAMATAN
Meningkatkan kualitas aparatur pelayanan yang profesional disiplin.
Melaksanakan pelayanan secara terbuka, jujur, amanah dan bertanggung jawab serta mentaati ketentuan yang berlaku.
Meningkatkan sarana dan prasarana pelayanan masyarakat.
MOTTO PELAYANAN KECAMATAN
"KEPUASAN ANDA KEBANGGAAN KAMI"
JANJI PELAYANAN KECAMATAN
"Dengan ini, kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah di tetapkan dan apabila tidak menepati janji ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku"
Dasar Hukum :
*SK Camat Pontianak Selatan No.13 Tahun 2013 tentang visi misi, motto dan janji pelayanan publik di Kecamatan Pontianak Selatan.
A. JENIS PELAYANAN
- Penertiban Akta Jual Beli/Hibah/Pembagian
- Hak Bersama
- Pengesahan Surat Keterangan Waris
- Pengesahan Usulan Pensiun
- Surat Domisili Usaha
- Surat Keterangan Pengajuan Kredit Usaha Kecil
- Surat Dispensasi Nikah Islam/Non Islam
- Surat Keterangan Belum Cukup Umur
- Surat Keterangan Tidak Mampu
- Pengesahan Permohonan Pemasangan PDAM
- Pengesahan Surat Pindah Datang
- Surat Keterangan Pembangunan Tower
- Pengesahan Surat Pindah
- Pengesahan Surat masuk ABRI
- Surat Keterangan Usaha dan
- Pelayanan Pengesahan Surat Persetujuan Lingkungan
- Surat Keterangan KTP Elektronik sementara
B. ALUR PELAYANAN
Pemohon membawa persyaratan administrasi yang di perlukan, kemudian berkas tersebut diserahkan ke loket pelayanan. Selang Petugas Pelayanan memproses permohonan yang di ajukan, pemohon menunggu diruang tunggu pelayanan. Setelah selesai, petugas menyerahkan kembali ke pemohon.
C. BIAYA ADMINISTRASI
Rp.0,- (Nol Rupiah) , Berlaku untuk semua jenis Pelayanan
D. FASILITAS PELAYANAN
- Loket Pelayanan Terpadu
- Loket Pelayanan Khusus
- Ruang Tunggu
- Sarana Antrian
- Sarana Pengaduan (Kotak Saran, Telpon/sms, Formulis)
- Pelayanan Informasi
- Kuesioner IKM
- Televisi
- Perpustakaan Mini
- AC
- Informasi Pelayanan
- Petugas Pelayanan
